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由中国信息协会客户联络中心分会、客户视察主理2023年(第七届)中国客户效劳节(以下简称客服节)于5月18日至19日在北京举行。。。。。。

后疫情时代,,非接触式效劳的生长速率迅猛,,成为时代之选。。。。。。2023年,,数字化的竞争变得愈加强烈,,ChatGPT的泛起将更多人的视线聚焦在数智化转型领域,,作为数字经济的有力推手,,数字化效劳生长已经引起千行百业的重视。。。。。。
本届客服节以“弘扬效劳精神,,转达微笑效劳”为主题,,看行业前沿动态、听客服真挚心声、展新时代客服精神。。。。。。本届客服节通过线上线下双渠道同步举行,,由“客户视察”视频号全程举行直播。。。。。。聚焦相关部分向导、专家院士、行业协会向导和业内顶尖效劳向导者,,共论行业生长新趋势及数字效劳工业新生长,,为整个行业的康健生长提供了主要指引。。。。。。
经评定,,本届客服节广东JDB电子网络客服团队及小我私家荣获多项声誉!






本届客服节同时举行了客户视察杯·2023(第三届)客服职业手艺大赛。。。。。。本次手艺大赛共有天下200多家企业近1000位差别行业的同伴报名参赛,,涉及银行、包管、运营商、汽车等众多领域,,其中不乏天下500强的龙头企业。。。。。。手艺大赛设置了线上预赛、线上复赛、天下总决赛 (北京) 三个环节比拼,,这是标杆级的效劳案例和优异客服人展示的平台,,也是客服事情者的学习与交流渠道。。。。。。
广东JDB电子网络组织了12名精英加入了本届手艺大赛四个赛道的比拼,,经由强烈的预赛,,四个赛道的选手所有进入复赛。。。。。。其中,,在数据之星赛道上,,广东JDB电子网络佛山分公司肖蕴鑫、黎永良披荆斩棘,,最终进入天下十强,,在客服节现场举行巅峰对决,,荣获“数据之星竞赛”的“优异奖”。。。。。。

广东JDB电子网络将继续强化效劳意识、营销意识和立异意识,,增强全省客服团队的凝聚力和向心力,,树立优异效劳标杆,,推广先进效劳履历,,通过一次次专心折务,,一连赢得用户口碑。。。。。。