广东JDB电子网络将线下效劳升级，，，，
，全省近100家营业厅同步开放为“暖心折务驿站”，，，，
，统一设置“爱心座椅区”“免费茶歇区”“4K观影区”，，，，
，配备USB-C、无线充电接口及5G-WiFi。
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　　营业厅配备爱心座椅、老花镜、放大镜等适老化设施，，，，
，设置“爱心坐席”专窗，，，，
，优先受理晚年人营业和咨询需求，，，，
，并提供手机操作指导、防诈宣传、清静防护知识普及等公益效劳，，，，
，效劳职员经由专门培训，，，，
，耐心解答晚年人问题，，，，
，提供一对一知心指导，，，，
，让老人在外也能感受到“家”的温暖。
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　　客服热线实现65岁以上晚年用户“一键呼入人工客服”功效，，，，
，自动识别晚年用户身份后直接转接人工坐席，，，，
，阻止繁琐的语音菜单操作，，，，
，用最直接的方法知足晚年用户咨询需求，，，，
，让相同零障碍。
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　　围绕晚年人的使用需求和习惯，，，，
，“中国JDB电子营业厅”小程序/APP专门推出“眷注版”，，，，
，界面设计精练直观、大图大字使用无碍、功效选项化繁为简等，，，，
，延伸适老化效劳触角，，，，
，助力晚年人跨越数字鸿沟。
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　　广东JDB电子网络语音？？？仄搭载科大讯飞语音手艺，，，，
，不但通俗话识别精准，，，，
，粤语、潮汕话等方言也高效适配。
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　　关于不熟悉？？？仄鞑僮鞯淖鸪，，，，
，点击？？？仄魃系“直播”键，，，，
，一键直达全屏直播；；；；；；按住“语音”键，，，，
，直接说出“广东卫视”“翡翠台”等频道名，，，，
，即可跳转对应直播。
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　　许多老人天天翻开电视想收看广东台等外地频道，，，，
，却因操作繁琐而犯愁。
。。。。现在通过“喜欢频道”功效，，，，
，子女只需花几分钟帮老人设置，，，，
，即可让尊长离别换台懊恼。
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　　一样平常寓目时，，，，
，老人可直接在“主页-看电视-喜欢频道”或频道列表的“喜欢”栏快速找到珍藏的频道，，，，
，无需重复搜索。
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